ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – BATI-MAT
Laatst bijgewerkt: 23-04-2025
ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst op de site https://www.bati-mat.shop/. Wanneer u op onze site bestelt, gaat u onvoorwaardelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Bati-Mat behoudt zich het recht voor om deze op elk moment te wijzigen.
ARTIKEL 2 – PRODUCTEN EN BESCHIKBAARHEID
Wij bieden onze producten te koop aan zolang de voorraad strekt. Indien de levering na het plaatsen van de bestelling uitzonderlijk niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en kan hij de bestelling annuleren of een extra vertraging accepteren.
Sommige artikelen kunnen vanuit verschillende logistieke centra worden verzonden. Dit heeft geen invloed op de verwerkings- en levertijden die u bij uw bestelling aangeeft.
ARTIKEL 3 – BEVELINGEN
Elke bestelling impliceert aanvaarding van de prijzen en de productbeschrijving. Zodra de bestelling is gevalideerd, ontvangt u een bevestigingsmail. Bati-Mat behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren om legitieme redenen (vroegere betwisting, vermoeden van fraude, enz.).
ARTIKEL 4 – LEVERING
4.1 Thuisbezorging
-
Producten kunnen rechtstreeks vanuit onze magazijnen of die van onze logistieke partners worden verzonden, afhankelijk van de aard en beschikbaarheid van de artikelen.
-
Geschatte levertijd: 2 tot 4 werkdagen.
-
Bati-Mat kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering die te wijten zijn aan externe oorzaken (overmacht, leverancier, transporteur, enz.).
-
De klant is verantwoordelijk voor de door hem verstrekte bezorginformatie.
4.2 Afhalen in de winkel
De klant kan kiezen voor de optie ‘Afhalen in winkel’:
-
Ophaalpunt : Bati-Mat – Coteauxstraat 150, 1000 Brussel
-
Levertijd : 2 tot 4 werkdagen
-
Dienstregelingen :
-
Maandag t/m vrijdag: 7.00 – 18.00 uur
-
Zaterdag: 7.00 – 15.30 uur
-
-
Te overleggen documenten: bevestigingsmail of sms + identiteitsbewijs
Het risico (verlies, diefstal, beschadiging) gaat over op de klant bij levering van het product.
ARTIKEL 5 – PRIJS
Prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen (TTC). Deze informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces. Bati-Mat behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren indien er sprake is van een kennelijke fout in de prijs.
ARTIKEL 6 – BETALING
De betaling gebeurt online via de op de site aangeboden methoden (bankkaart, enz.). Zonder ontvangst van de volledige betaling wordt geen enkele bestelling verzonden.
ARTIKEL 7 – HERROEPINGSRECHT
Overeenkomstig de Belgische wetgeving beschikt de klant over een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling (met uitzondering van gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten).
Terugzending van de producten is op kosten van de klant , in originele staat en in volledige verpakking.
Retouradres:
Bati-Mat – Coteauxstraat 150, 1000 Brussel
Of op verzoek rechtstreeks bij VersaGroup (indien verzonden door VersaGroup).
ARTIKEL 8 – CLAIMS EN GARANTIES
-
Eventuele klachten moeten binnen 8 dagen na ontvangst van het product worden verzonden naar: service@bati-mat.be
-
De meeste producten die Bati-Mat verkoopt, profiteren van een leveranciersgarantie van maximaal 10 jaar. De exacte garantieperiode is afhankelijk van het model en staat vermeld in de technische gegevens op de productpagina's. U kunt deze documenten op elk gewenst moment downloaden om de voorwaarden te raadplegen.
De garantie geldt niet voor defecten die het gevolg zijn van abnormaal gebruik, onjuiste installatie of onvoldoende onderhoud.
-
Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming.
-
Producten moeten in perfecte staat en in de originele verpakking geretourneerd worden.
ARTIKEL 9 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Bati-Mat kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die verband houdt met het gebruik van de site of een product (verlies van omzet, gegevens, enz.). De toegang tot de site kan tijdelijk worden opgeschort vanwege onderhoud of updates.
ARTIKEL 10 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle elementen van de website www.bati-mat.be zijn beschermd door auteursrecht. Elke ongeoorloofde reproductie of exploitatie is verboden.
ARTIKEL 11 – PERSOONSGEGEVENS
De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling te verwerken. Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid .
ARTIKEL 12 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van Brussel bevoegd, tenzij anders bepaald.